Recrutamento
Rececionista VOLVO
Procuramos um(a) Rececionista para integrar a equipa da Jop Volvo, com foco no atendimento ao cliente e suporte administrativo na receção do concessionário.
A função não envolve vendas diretas está centrada em garantir a melhor experiência aos clientes, gerir marcações, atender chamadas e apoiar processos administrativos e operacionais do concessionário.
Principais responsabilidades
-Receber e acolher clientes de forma cordial e profissional no concessionário.
-Atender e encaminhar chamadas telefónicas e emails.
-Apoiar a gestão de agendas, marcações de serviços e encaminhamento interno de clientes.
-Assegurar a organização da receção e áreas comuns.
-Gerir processos administrativos e de faturação a cliente final.
-Prestar informações gerais sobre serviços, marcações e funcionamento do concessionário.
-Garantir uma experiência de excelência ao cliente, alinhada com os valores da Volvo e da JOP.
Requisitos
-Experiência prévia em funções de recepção ou atendimento ao público (preferencial).
-Fluência em Português e Inglês (outras línguas serão valorizadas).
-Excelente capacidade de comunicação, simpatia e orientação para o cliente.
-Sentido de responsabilidade, organização e atenção ao detalhe.
-Bons conhecimentos de ferramentas informáticas na ótica do utilizador.
-Capacidade de trabalhar em equipa e gerir diferentes tarefas em simultâneo.
Formulário de Candidatura